Taxa de Absenteísmo:
O absenteísmo por definição se refere ao número de horas de trabalho desperdiçadas, seja por faltas, saídas ou atrasos, justificados ou não, que quando muito frequentes podem indicar uma desmotivação do funcionário com o trabalho. Portanto esse é um dado que deve ser medido e acompanhado de perto, já que serve como um ‘’termômetro’’ do clima da empresa.
A tabela e gráfico seguintes apresentam um exemplo do cálculo da Taxa de Absenteísmo.
Taxa de Turnover:
A rotatividade de Pessoal (ou Turnover em inglês), no contexto de Gestão de Pessoas, está relacionada com o desligamento de alguns funcionários e entrada de outros para substituí-los, ou seja, a rotatividade é caracterizada pelo fluxo de entradas (admissões) e saídas (desligamentos, demissões, remanejamentos e aposentadorias) de pessoas em uma organização.
As razões para o desligamento podem ser diversas; os indivíduos podem solicitar a sua demissão por descontentamento com alguma política da empresa, falta de motivação, falta de perspectiva de crescimento profissional, relações hierárquicas sem qualidade e com muito desgaste ou busca de uma melhor colocação profissional. Assim como, a empresa também se coloca neste direito e busca por profissionais mais capacitados para integrar o seu quadro funcional ou ainda procura pela inovação em seus sistemas.
A rotatividade não é uma causa, mas sim o efeito de algumas variáveis externas e internas. E são as consequências desses fenômenos que irão condicionar a atitude e o comportamento do pessoal, pois a alta rotatividade reflete na produção, no ambiente organizacional e nos relacionamentos interpessoais. Entre as variáveis externas que ocorrem na organização, podemos citar: situação de oferta e procura do mercado de RH; a conjuntura econômica; as oportunidades de empregos no mercado de trabalho. E dentre as variáveis internas estão: a política salarial da organização; a política de benefícios da organização; o tipo de supervisão exercido sobre o pessoal; as oportunidades de crescimento profissional oferecidas pela organização; o tipo de relacionamento humano dentro da organização; as condições físicas e ambientais de trabalho da organização; a moral do pessoal da organização; a cultura organizacional; a política de recrutamento e seleção de recursos humanos; os critérios e programas de treinamento de recursos humanos; a política disciplinar da organização; os critérios de avaliação do desempenho; o grau de flexibilidade das políticas da organização
A forma clássica de cálculo da taxa de Turnover é a seguinte:
No entanto, há controvérsias quanto à adequação desta fórmula a organizações cuja taxa de Turnover apresenta grande variação. Para estas empresas se recomenda aplicar a seguinte fórmula:
Adicionalmente, estes indicadores podem ser calculados considerando o número de demissões voluntárias e o número total de demissões.
A tabela e gráficos seguintes apresentam um exemplo do cálculo das Taxas de Desligamento e Turnover.
Sobre o Autor:
Ricardo G. R. Lezana é Engenheiro, Licenciado em Ciências Econômicas e Auditor, formado pela Universidad de Chile, e possui o grau acadêmico de Mestre em Engenharia de Produção, outorgado pela Universidade Federal de Santa Catarina.
É especialista em Planejamento Estratégico, conforme atesta o selo de reconhecimento concedido pela Scopi, empresa proprietária de uma das principais plataformas de planejamento estratégico disponíveis no mercado brasileiro, a empresas e profissionais que acreditam e trabalham para fazer o planejamento estratégico crescer no Brasil.
Atualmente é o Sócio-Gerente e Consultor Sênior da Perspectiva Consultores Associados e possui larga experiência como professor, consultor e palestrante.
Sobre a Perspectiva Consultores Associados:
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