Saiba mais sobre a Janela de Johari

22 de maio de 2020 - Janela de Johari, Planejamento Estratégico Pessoal

Saiba mais sobre a Janela de Johari

Este post é continuidade do post “A Janela de Johari”. Se você não teve acesso a ele ou precisa relembrar seu conteúdo, clique no link acima.

De acordo com as áreas (dimensão) dos quatro quadrantes da Janela de Johari, aplicadas a um caso específico, são determinados quatro estilos de personalidade, os quais são caracterizados a seguir.

O desequilíbrio nas áreas da janela pode apresentar-se no sentido vertical ou no sentido horizontal. Revela uma superutilização de um dos processos (solicitação de feedback e autoexposição) e subutilização do outro, com suas consequências prováveis em termos de reações emocionais negativas e disfuncionalidade da dinâmica interpessoal.

feedback e de autoexposição

Os processos de solicitar feedback e de autoexposição podem revelar preferências consistentes em sua utilização no comportamento interpessoal. Essas tendências, representadas graficamente na Janela Johari, mostram aspectos importantes do relacionamento eu-outros sob a forma de estilos interpessoais de comunicação. 

Estilo Interpessoal I

Janela Johari - Desconhecido

A Janela Johari, pelo formato e proporções de suas áreas, evidencia o predomínio da área desconhecida com seu potencial inexplorado, criatividade reprimida e psicodinâmica pessoal preponderante.

Os dois processos são usados em grau reduzido, trazendo um relacionamento praticamente impessoal. A pessoa parece ter uma carapaça em torno de si, exibindo comportamentos rígidos e aversão a assumir riscos, ficando retraída e observando mais do que participando.

Esse estilo parece estar relacionado a sentimentos de ansiedade interpessoal e busca de segurança, canalizando sua energia para manter-se quase como sistema fechado, em vez de utilizá-la para autodescoberta e crescimento pessoal.

O estilo tende a gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamento é, geralmente, interpretada em função das necessidades das outras pessoas. Essa lacuna afeta sua satisfação. Tal estilo é encontrado, com frequência, em organizações burocráticas, nas quais, muitas vezes, é até conveniente evitar abertura e envolvimento.

As principais características deste estilo são:

  • Evidencia o predomínio da área desconhecida;
  • Potencial inexplorado;
  • Criatividade reprimida;
  • A pessoa parece ter uma carapaça em torno de si;
  • Exibe comportamentos rígidos;
  • Aversão a assumir riscos;
  • Fica retraída e observa mais do que participa;
  • Sentimentos de ansiedade interpessoal;
  • Busca de segurança;
  • Baixo investimento na autodescoberta e crescimento pessoal;
  • Gera hostilidade nos outros.

Estilo Interpessoal II

Janela Johari - Oculto

Caracteriza-se por uma tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas ideias e atos, utilizando preferencialmente o processo de solicitar feedback. Ao mesmo tempo, indica pouco desejo de expor-se, ou pouca abertura, o que pode ser interpretado como sinal de desconfiança nos outros.

Diferencia-se do estilo I pela vontade expressa de manter relações com nível razoável de participação no grupo, por meio de pedidos frequentes de feedback, solicitando informações quanto a ideias, opiniões e sentimentos dos outros. Procura, geralmente, saber a posição dos outros antes de comprometer-se, o que, em longo prazo, acaba levando as outras pessoas a se irritarem ou se retraírem, gerando sentimentos de desconfiança, reserva, ansiedade, desgosto e hostilidade.

Quanto mais utilizado o processo de solicitar feedback e menos o de autoexposição, mais aumenta e se consolida o eu-secreto, porquanto o tamanho de sua área está inversamente proporcional à quantidade de informação que flui do indivíduo. Nesse estilo, a pessoa pode ser vista como superficial e distante.

Há, certamente, inúmeras razões para a pessoa não se expor e usar menos o processo de dar informações sobre si mesma. Uma delas pode ser o medo de ser rejeitada ou agredida. Outra é não receber aprovação ou apoio, caso os outros conheçam seus verdadeiros pensamentos e sentimentos. 

O fator subjacente, em ambas as razões, é a concepção de julgamento negativo de sua pessoa, o que poderia estar relacionado a uma autoimagem depreciada e sentimentos de insegurança e, no outro extremo, à motivação de autoafirmação e desejo de manipular ou controlar as outras pessoas por meio da retenção propo­sital de informações esclarecedoras. Os outros podem interpretar as motivações da pessoa dos dois modos. Consideram a falta de abertura como sinal de insegurança, passando a desprezar ou menosprezar a pessoa, ou consideram-na como falta de confiança e tentativa de controle dos outros, pelo fato de deixá-los sem pontos de referência quanto a sua posição e reações.

Nas situações de trabalho, pode-se criar um clima de permissividade indevida ou excessiva, em que todos opinam e dão feedback ao superior, sem que este complemente o processo com autoexposição. Isso tende a ser disfuncional na comunicação, gerando tensões e sentimentos negativos.

As principais características deste estilo são:

  • Pergunta muito sobre si mesmo, porém se expõe pouco;
  • Mantém nível razoável de participação no grupo;
  • Procura saber a posição dos outros antes de comprometer-se;
  • As outras pessoas se irritam ou se retraem;
  • Geram sentimentos de desconfiança e reserva;
  • A pessoa pode ser vista como superficial e distante;
  • Medo de ser rejeitada ou agredida;
  • Receio de não receber aprovação ou apoio;
  • Desejo de manipular ou controlar as outras pessoas; 
  • Autoimagem depreciada e sentimentos de insegurança.

Estilo Interpessoal III

Janela Johari - Cego

O indivíduo utiliza intensamente o processo de autoexposição e muito pouco o de solicitar feedback. Sua participação no grupo é atuante, dando informações. No entanto, solici­ta pouco. Diz às pessoas o que pensa delas, como se sente em relação a elas e sua posição no grupo. Frequentemente, pode fazer críticas a todos, na convicção de que está sendo franco, honesto e construtivo.

Os outros podem percebê-lo como egocêntrico, com exagerada confiança nas próprias opiniões e valorizador da sua autoridade, além de insensível ao feedback que lhe fornecem. Consequentemente, os outros tendem a sentir-se lesados em seus direitos, sem receber a devida consideração e podem desenvolver sentimentos de insegurança, hos­tilidade, ressentimento e defensividade em relação à pessoa.

Esse estilo tende a conservar e ampliar o eu-cego, pois os outros passam a sonegar informações importantes ou a dar feedback seletivo e, assim, concorrer para perpetuar comportamentos ineficazes, uma vez que o indivíduo não consegue beneficiar-se da função corretiva do feedback dos outros.

A falta de solicitação e recebimento de feedback também tem razões psicologicamente válidas, correspondendo a reações intrapessoais e tensões variadas, tais como: receio de conhecer sua imagem pelos outros, necessidade de não perder poder, autoritarismo, etc.

Mesmo exercendo função protetora, o estilo provoca reações disfuncionais na comunicação interpessoal e prejudica a produtividade pelos ressentimentos, hostilidades e, final­mente, apatia decorrentes do processo, afastando a confiança mútua e a criatividade das situações de trabalho.

O usuário do estilo, entretanto, não tem consciência de seu papel como fator principal desse estado de coisas, pois a tendência é fortalecer e aumentar sua área cega.

As principais características desse estilo são:

  • Autoexposição intensa, porém solicitação baixa de feedback;
  • Sua participação no grupo é atuante;
  • Dá muitas informações, mas solici­ta poucas;
  • Diz às pessoas o que pensa delas;
  • Critica com frequência;
  • Acredita que é franco, honesto e construtivo;
  • Podem percebê-lo como egocêntrico;
  • Insensível ao feedback;
  • Exagerada confiança nas próprias opiniões;
  • Pode gerar ressentimentos e ações defensivas.

Estilo Interpessoal IV

Janela Johari - Aberto

Caracteriza-se pela utilização ampla e equilibrada de busca de feedback e de autoexposição, o que permite franqueza e empatia pelas necessidades dos outros. O comportamento da pessoa, em sua maior parte, é claro e aberto para o grupo, provocando menos erros de interpretação por parte dos outros.

A área maior é a do eu-aberto, ou de livre atividade, gerando expectativas de maior produtividade, por meio da redução de conjecturas sobre o que a pessoa está tentando fazer ou comunicar.

Inicialmente, esse estilo pode conduzir à defensividade nos outros, por não estarem habituados a relações interpessoais autênticas. Isso pode ser ameaçador ou, até mesmo, inadequado em algumas situações ou contextos. Em médio e longo prazo, entretanto, a tendência é a de estabelecer normas de franqueza recíproca, de tal modo que confiança mútua e a criatividade possam ser desenvolvidas para um relacionamento significativo e eficaz.

As principais características desse estilo são:

  • Autoexposição e busca de feedback amplas e equilibradas;
  • Franqueza e empatia pelas necessidades dos outros;
  • Comporta­mento claro e aberto para o grupo;
  • Provoca menos erros de interpretação;
  • Inicialmente, esse estilo pode conduzir à defensividade nos outros;
  • Em médio e longo prazo, gera franqueza e confiança recíprocas;
  • Relacionamento significativo e eficaz com o grupo.

Uma Mensagem Final

Você se sente plenamente satisfeito e realizado com os resultados que tem alcançado em todos os aspectos essenciais da vida?

Você tem um Plano de Vida Pessoal que lhe permita orientar adequadamente suas escolhas e decisões em relação à sua qualidade de vida, relacionamentos e aspectos profissionais?

Você sabe como construir um Plano de Vida Pessoal?

Se você respondeu negativamente as três perguntas anteriores, é exatamente para você que elaboramos o Programa de Planejamento Estratégico Pessoal, o qual mudará radicalmente a sua vida, aumentando seu nível de satisfação pessoal e qualidade de vida, tornando-o o arquiteto de seu próprio destino.

A PERSPECTIVA Consultores Associados estuda e pesquisa este tema há muito tempo, e tem plena convicção de quanto o Planejamento Estratégico Pessoal pode ser útil e importante para um grande número de pessoas.

É exatamente esta convicção que nos levou a decidir desenvolver um Programa de Planejamento Estratégico Pessoal, o qual visa auxiliar aquelas pessoas que sentem alguma dificuldade para elaborar seu Plano Estratégico Pessoal sozinhas.

O Programa é composto por seis etapas e dezoito módulos sequenciais que abordam todos os aspectos envolvidos no processo de elaboração do Plano de Vida ou Plano Estratégico Pessoal.

O Programa de Planejamento Estratégico Pessoal é, na verdade, uma consultoria de processo que permite aos participantes elaborar, passo a passo, seu Plano Estratégico Pessoal, através dos “deveres de casa” feitos após a conclusão de cada módulo do Programa.

Se você deseja conhecer mais detalhes sobre o Programa de Planejamento Estratégico Pessoal da Perspectiva Consultores Associados, basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail [email protected]

Esperamos que o conteúdo deste post tenha sido de seu interesse, estimulando-o a conhecer outros assuntos vinculados ao processo de Planejamento Estratégico Pessoal.

Esperamos também sua visita frequente ao nosso blog e contamos com você para compartilhar os conteúdos nele apresentados com seus familiares, amigos, colegas de trabalho, etc., através das redes sociais das quais você participa. Desta forma poderemos contribuir para a melhoria da qualidade de vida de um número significativo de pessoas.

Além disso, se você sente necessidade e tem interesse em se transformar no arquiteto de seu próprio destino, saiba que você não está sozinho!

Caso seja usuário(a), do Linkedin, é nosso(a) convidado(a) para participar do grupo “Planejamento Estratégico Pessoal“.

Caso seja usuário(a) do Facebook, é nosso(a) convidado(a) para participar do grupo “Planejamento Pessoal

Estes grupos tem por objetivo divulgar e compartilhar conhecimentos e experiências referentes ao processo de Planejamento Estratégico Pessoal.

Caso deseje realizar um curso online sobre Planejamento Estratégico Pessoal, acesse nossa plataforma de ensino à distância.

Aproveite esta oportunidade para ter acesso aos principais conceitos e ferramentas referentes ao processo de Planejamento Estratégico Pessoal.

E lembre-se….

“Aqueles que não planejam o futuro que desejam, precisam aceitar o futuro que conseguem” – Autor Desconhecido

“A maioria das pessoas não planeja fracassar, fracassa por não planejar.” – Autor Desconhecido

🧭 Torne-se o Arquiteto do seu Próprio Destino

Baixe nosso Ebook Gratuito sobre Planejamento Estratégico Pessoal

Se você busca autoconhecimento, melhor desempenho profissional ou mais sentido para sua vida, você está no lugar certo. A proposta deste material é lhe ajudar a ser o arquiteto do seu próprio destino.

Baixar ebook gratuito

Deixe seu comentário