Qualquer gerente, independente do seu nível hierárquico e do órgão específico que gerencia, precisa estabelecer metas, definir planos, negociar, dar e receber feedback, delegar, administrar seu tempo, conduzir ou participar de reuniões, motivar, comunicar-se, controlar resultados, relacionar-se, avaliar o desempenho dos seus colaboradores, premiar e punir, liderar, etc.

Para desempenhar estas funções adequadamente, é condição indispensável que os gerentes possuam uma série de competências específicas, sem as quais é praticamente impossível atingir o nível de excelência gerencial que a organização espera.

Assim, avaliar as competências gerenciais é uma condição indispensável, por exemplo, para estabelecer Planos Individuais de Desenvolvimento Gerencial que atendam às necessidades específicas de cada gerente. Caso contrário, corre-se o sério risco de alocar tempo e recursos, tanto da empresa quanto dos gerentes envolvidos, em atividades de desenvolvimento que apresentam pequenas chances de sucesso, no que se refere à melhoria do desempenho gerencial.

Este post trata, especificamente, da importância da Avaliação das Competências dos ocupantes de Funções Gerenciais.

Este conteúdo se destina, principalmente, a diretores, gestores e profissionais de empresas e instituições interessadas em implantar ou aperfeiçoar a Avaliação de Competências Gerenciais nas suas organizações.

Adicionalmente, ele também pode ser útil para consultores na área de gestão de Recursos Humanos, bem como para outros profissionais e estudantes universitários interessados nesta área.

Dispor de um diagnóstico completo a respeito de competências gerenciais constitui um subsídio importante na hora de promover, substituir ou selecionar um gerente.

Além disso, este tipo de avaliação também constitui um importante subsídio para a implantação de Programas de Sucessão.

Contudo, poucas empresas praticam este tipo de avaliação e, consequentemente, é comum encontrar casos de Programas de Desenvolvimento Gerencial malsucedidos, desperdício de recursos e muitas queixas, tanto por parte dos gerentes, que sentem que suas necessidades não são adequadamente atendidas, quanto por parte dos responsáveis pelos programas de desenvolvimento, que alegam falta de interesse e motivação por parte dos gerentes.

Este fato, aliado à frequente falta de uma definição do Perfil Gerencial Desejado, traz como consequência, de forma inevitável, uma subotimização do nível de qualidade gerencial na organização.

Uma das razões que contribui para isto é que avaliar competências gerenciais nem sempre constitui uma tarefa fácil, até porque não se trata, na maioria dos casos, de aferições que possam ser feitas de forma direta e objetiva. No entanto, a dificuldade da avaliação não diminui em nada a importância nem a necessidade de contar com ela.