O Instrumento de Pesquisa

6 de julho de 2022 - Clima Organizacional, Gestão de Recursos Humanos

O Instrumento de Pesquisa

O questionário a ser utilizado para realizar Pesquisas de Clima Organizacional pode ser impresso e enviado pelo sistema de malote da empresa ou pode ser um formulário eletrônico acessado via internet. A escolha dependerá das características e interesse de cada empresa, bem como da familiaridade e acesso dos empregados aos recursos de tecnologia da informação.

O processo de desenvolvimento do Instrumento de Pesquisa inclui os seguintes aspectos principais:

  1. Definição da legenda das alternativas de resposta;

As pesquisas realizadas pela PERSPECTIVA utilizam cinco alternativas de resposta para cada questão incluída na pesquisa. São elas:

As duas primeiras são consideradas “Respostas Desfavoráveis”, dado que elas expressam percepções negativas em relação às questões pesquisadas. A terceira alternativa é considerada “Resposta Neutra” e as duas últimas são consideradas “Respostas Favoráveis” e expressam percepções positivas em relação às questões pesquisadas. 

  1. Seleção/Definição de algumas variáveis que permitirão estratificar os resultados da pesquisa.

Este aspecto da construção do Instrumento de Pesquisa, embora simples, é muito importante, dado que é através desta definição que os resultados da pesquisa poderão ser filtrados, permitindo a obtenção de resultados estratificados, de forma a melhorar o processo de análise dos resultados e facilitar a identificação de eventuais problemas localizados que merecem uma atenção especial por parte dos responsáveis pela gestão do Clima Organizacional. 

As variáveis estratificadas utilizadas com maior frequência pela PERSPECTIVA são:

  1. Elaboração das instruções de preenchimento do Instrumento de Pesquisa. 

Para concluir a construção do Instrumento de Pesquisa é preciso agora elaborar as Instruções de Preenchimento, as quais irão orientar o participante, no que se refere à sua participação na pesquisa. Os aspectos mais importantes a serem abordados nas Instruções de Preenchimento são:

  • Forma de responder às questões pesquisadas;
  • Como proceder nos casos em que deseje alterar uma resposta;
  • A quem se dirigir em caso de dúvidas;
  • Prazo para preenchimento e devolução da pesquisa;
  • Como proceder quando a questão pesquisada não se aplica a seu caso específico ou quando desconhece o assunto;
  • Como proceder para devolver o Instrumento de Pesquisa;
  • Ratificação do fato de que a pesquisa é anônima e voluntária.

Veja um exemplo de “Instruções para Preenchimento da Pesquisa”.

Objetivo da Pesquisa

Através desta pesquisa a EMPRESA deseja conhecer o que você pensa e sente a respeito do seu trabalho, da Empresa e das políticas e práticas por ela adotadas.

Instruções para Preenchimento da Pesquisa

Para o preenchimento correto deste instrumento de pesquisa siga as seguintes instruções:

A pesquisa é composta de diversas questões sobre vários assuntos. Ao lado de cada questão existem cinco alternativas de resposta, numeradas de 1 a 5 e correspondem à seguinte legenda:

01. Discordo Totalmente
02. Discordo em Grande Parte
03. Não tenho Opinião Formada
04. Concordo em Grande Parte
05. Concordo Totalmente

Analise cada questão, separadamente, selecionando a resposta que melhor represente sua opinião.

Ao analisar cada questão você deverá considerar apenas o que está sendo questionado. Mesmo que você tenha uma opinião global sobre o assunto, procure se concentrar apenas naquilo que está sendo pesquisado.

Marque apenas uma resposta para cada questão.

Caso a questão não se aplique ao seu caso específico, ou se você desconhece o assunto, deixe a resposta em branco.

Se após selecionar uma resposta você deseja alterá-la, não tem problema. Basta apenas selecionar a nova resposta.

Na última página do questionário você poderá fazer sugestões para melhoria do ambiente de trabalho e solução dos problemas existentes.

A pesquisa é anônima, o que permite que você possa expressar livremente suas opiniões sem nenhum receio de que alguém possa saber o que você pensa sobre os assuntos pesquisados.

A pesquisa também é voluntária, o que significa que você não é obrigado a respondê-la. No entanto, você precisa estar consciente de que quanto maior for a participação dos colaboradores, mais representativos, confiáveis e legítimos serão os resultados. Por esta razão, sua participação é de vital importância.

Concluído o preenchimento, dobre o questionário, coloque-o no envelope-resposta que você recebeu junto com este formulário, lacre-o e deposito-o na urna destinada a esta finalidade. 

O preenchimento e devolução deste instrumento de pesquisa deverá ser feito, impreterivelmente, até o dia xx de xxx.

Em caso de dúvidas sobre a entre em contato com:

Coordenador da Pesquisa

Telefone: XXXX-XXXX

E-mail: [email protected]

A EMPRESA conta com você para tornar o Clima Organizacional o melhor possível.

Na sequência é apresentado um exemplo do instrumento da pesquisa.

Uma Mensagem Final

A PERSPECTIVA Consultores Associados estuda e pesquisa este tema há muito tempo, e tem plena convicção de quanto uma boa Gestão do Clima Organizacional pode aperfeiçoar a gestão de Recursos Humanos.

É exatamente essa convicção que nos levou a decidir desenvolver um curso específico sobre este assunto, o qual se destina, principalmente, a gestores e profissionais de empresas e instituições interessadas em implantar a Gestão do Clima Organizacional nas suas organizações ou que desejem melhorar o procedimento hoje existente para esta finalidade.

Ele também pode ser útil para consultores na área de gestão de Recursos Humanos, bem como para outros profissionais e estudantes universitários interessados nesta área.

Esperamos que o conteúdo deste documento tenha sido de seu interesse, estimulando-o a aprofundar seus conhecimentos sobre esta importante ferramenta de gestão de Recursos Humanos.

Esperamos também sua visita frequente ao nosso blog e contamos com você para compartilhar os conteúdos nele apresentados com seus familiares, amigos, colegas de trabalho, etc., através das redes sociais das quais você participa. Desta forma poderemos contribuir para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da gestão de um número significativo de organizações.

Se você deseja conhecer mais detalhes sobre o curso de Gestão do Clima Organizacional da Perspectiva Consultores Associados, basta entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]

E lembre-se…. “O maior líder não é, necessariamente, aquele que realiza as coisas mais extraordinárias, e sim aquele que faz com que as pessoas superem os seus limites e realizem coisas extraordinárias.” (Ronald Reagan).

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